Labellisée en octobre 2021, la structure France Services du Pays de Fontenay-Vendée est le résultat d’un partenariat renforcé entre les élus de l’intercommunalité, la Ville de Fontenay-le-Comte, la MSA, la Préfecture et les différents partenaires. Elle traduit une réelle volonté d’accompagner la population et d’apporter une réponse à visage humain aux besoins des citoyens, tout en exploitant les potentialités du numérique et en formant les personnes éloignées des usages de l’Internet en un seul lieu.

Qu'est ce qu'un espace France Services ?

France Services, c’est la possibilité, sur un même lieu, d’effectuer des démarches relevant de plusieurs administrations ou organismes publics. Ces espaces permettent  aux usagers d’accéder à une large palette d’offres de services de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, énergie, prévention santé, accès aux droits…

Formés par les opérateurs partenaires, des animateurs délivrent un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures :

• Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, législation du travail, formation)
• Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi (création de CV, lettre de motivation), actualisation, candidature en ligne, diffusion d’offre d’emploi
• Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers
• Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous avec l’administration concernée (dans la permanence la plus proche)

Services gratuits

Le réseau France Services permet à chaque usager de disposer d’une offre de proximité et de qualité et de procéder aux principales démarches administratives :
• les remboursements de soins,
• les indemnités journalières, la prévention santé,
• les prestations familiales,
• la retraite,
• les démarches auprès de Pôle emploi, de l’administration fiscale et de la Préfecture.

Le réseau France Services c’est aussi un accompagnement gratuit sur le numérique

L'accueil

En accord avec les collectivités locales, l’accueil est assuré cinq jours par semaine par des professionnels de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), qui garantissent une qualité de services à toute la population du territoire, quel que soit le régime d’affiliation de la personne.

 Les Horaires

• Lundi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
• Mardi de 9h30 à 12h30
• Mercredi de 9h30 à 12h30
• Jeudi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
• Vendredi de 9h30 à 12h30

Téléphone : 02 51 36 61 97